Najczęściej zadawane pytania
Wsparcie dla DY-510AC
Instrukcja obsługi
Zapoznaj się z instrukcją obsługi, informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa i wskazówkami dotyczącymi konserwacji.
Rozwiązywanie problemów
Znajdź rozwiązania typowych problemów dotyczących konfiguracji, czyszczenia i użytkowania.
Gwarancja i obsługa posprzedażowa
Dowiedz się więcej o zakresie gwarancji i skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, jeśli potrzebujesz pomocy.
Gdzie mogę znaleźć instrukcję obsługi?
Instrukcję obsługi DY-510AC można znaleźć w sekcji wsparcia na tej stronie.
Jak rozpocząć użytkowanie?
Przed pierwszym użyciem należy przeczytać instrukcję obsługi i postępować zgodnie z instrukcjami konfiguracji i użytkowania DY-510AC.
Co zrobić w przypadku wystąpienia problemu?
Najpierw należy zapoznać się ze wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów. Jeśli problem nadal występuje, należy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, podając model produktu, dane dotyczące zakupu oraz opis problemu.
Jak działa obsługa gwarancyjna?
Urządzenie główne DY-510AC jest objęte 2-letnią gwarancją, natomiast akcesoria są objęte gwarancją przez 1 rok. Należy zachować dowód zakupu i skontaktować się z naszym zespołem wsparcia w przypadku potrzeby skorzystania z gwarancji.
Czy mogę skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną?
Tak. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, podając model produktu, dane dotyczące zakupu oraz dokładny opis problemu. Chętnie pomożemy.
Przewodnik wideo DY-510AC
Obejrzyj poniższe filmy, aby szybko zapoznać się z obsługą DY-510AC oraz poznać praktyczne wskazówki dotyczące konkretnych zadań związanych ze sprzątaniem.
Wskazówki dotyczące szczotki parowej do twardych podłóg
Ten krótki film przedstawia ważne wskazówki dotyczące czyszczenia twardych podłóg za pomocą szczotki parowej, w tym kiedy używać ściereczki podłogowej z mikrofibry, kiedy najpierw czyścić bez niej oraz kiedy używać ssawki do twardych powierzchni do odkurzania na mokro.
Ważne wskazówki
- Jeśli na podłodze znajduje się dużo drobnych zanieczyszczeń: nie zakładaj na początku ściereczki podłogowej z mikrofibry. Najpierw wyczyść podłogę w trybie odkurzania na sucho lub na mokro, a następnie załóż ściereczkę z mikrofibry, aby kontynuować czyszczenie.
- Jeśli na podłodze znajduje się tylko kurz: można od razu użyć ściereczki podłogowej z mikrofibry.
- Podczas używania ściereczki podłogowej z mikrofibry: nie rozpylaj wody ani pary w sposób ciągły przez dłuższy czas. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, ściereczka powinna być tylko lekko wilgotna.
- Aby uzyskać najlepsze rezultaty czyszczenia: przesuwaj szczotkę parową powoli po podłodze.
- Jeśli widoczne są plamy i kurz, ale nie ma drobnych zanieczyszczeń: użyj bezpośrednio ssawki do twardych powierzchni do odkurzania na mokro.
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji.