FAQ
Assistenza DY-510AC
Manuale d’uso
Consulta le istruzioni per l’uso, le informazioni sulla sicurezza e le indicazioni per la manutenzione.
Risoluzione dei problemi
Trova soluzioni alle domande più comuni su configurazione, pulizia e utilizzo.
Garanzia e assistenza post-vendita
Scopri la copertura della garanzia e contatta il nostro team di assistenza se hai bisogno di aiuto.
Dove posso trovare il manuale d’uso?
Puoi consultare il manuale d’uso del DY-510AC nella sezione di assistenza di questa pagina.
Come posso iniziare?
Prima del primo utilizzo, leggi il manuale d’uso e segui le istruzioni di configurazione e utilizzo del tuo DY-510AC.
Cosa devo fare se si verifica un problema?
Consulta prima le indicazioni per la risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza indicando il modello del prodotto, i dettagli dell’acquisto e una descrizione del problema.
Come funziona l’assistenza in garanzia?
L’unità principale DY-510AC è coperta da una garanzia di 2 anni, mentre gli accessori sono coperti per 1 anno. Conserva la prova d’acquisto e contatta il nostro team di assistenza se hai bisogno di assistenza in garanzia.
Posso contattare direttamente l’assistenza?
Sì. Se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro team indicando il modello del prodotto, i dettagli dell’acquisto e una descrizione chiara del problema. Saremo lieti di aiutarti.
Videoguida DY-510AC
Guarda i video qui sotto per una breve introduzione all’utilizzo del tuo DY-510AC e per scoprire consigli pratici per specifiche attività di pulizia.
Consigli per l’uso della spazzola a vapore sui pavimenti duri
Questo breve video mostra importanti consigli per la pulizia dei pavimenti duri con la spazzola a vapore, incluso quando utilizzare il panno in microfibra per pavimenti, quando pulire prima senza panno e quando utilizzare la bocchetta per superfici dure per l’aspirazione di liquidi.
Consigli importanti
- Se sul pavimento è presente una grande quantità di piccoli detriti: non applicare inizialmente il panno in microfibra per pavimenti. Pulire prima il pavimento in modalità aspirazione a secco o aspirazione di liquidi, quindi applicare il panno in microfibra per proseguire la pulizia.
- Se sul pavimento è presente solo polvere: è possibile utilizzare direttamente il panno in microfibra per pavimenti.
- Quando si utilizza il panno in microfibra per pavimenti: non erogare acqua o vapore continuamente per un periodo prolungato. Per ottenere risultati ottimali, mantenere il panno solo leggermente umido.
- Per ottenere le migliori prestazioni di pulizia: spostare lentamente la spazzola a vapore sul pavimento.
- Se sono presenti macchie visibili e polvere, ma non piccoli detriti: utilizzare direttamente la bocchetta per superfici dure per l’aspirazione di liquidi.
Contatta l’assistenza
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