{"id":492,"date":"2026-09-17T00:20:38","date_gmt":"2026-09-17T00:20:38","guid":{"rendered":"https:\/\/usannii.com\/?page_id=492"},"modified":"2026-09-17T00:47:36","modified_gmt":"2026-09-17T00:47:36","slug":"warranty-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/usannii.com\/fr\/warranty-policy\/","title":{"rendered":"Garantie commerciale limit\u00e9e"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 17 septembre 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente Garantie commerciale limit\u00e9e est accord\u00e9e par USANNII pour les produits DY-510AC \u00e9ligibles. Veuillez lire ces conditions avec le manuel d\u2019utilisation et respecter toutes les consignes d\u2019utilisation, de nettoyage, d\u2019entretien et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Nature de la pr\u00e9sente garantie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente Garantie commerciale limit\u00e9e est une garantie commerciale volontaire accord\u00e9e par USANNII. Elle s\u2019ajoute \u00e0 tous les droits l\u00e9gaux imp\u00e9ratifs dont b\u00e9n\u00e9ficient les consommateurs en vertu du droit applicable, notamment la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et tout droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation applicable, sans les remplacer, les restreindre ni les affecter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9clamations l\u00e9gales relatives \u00e0 un achat doivent normalement \u00eatre adress\u00e9es au vendeur aupr\u00e8s duquel le produit a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9. USANNII peut accorder la pr\u00e9sente Garantie commerciale ind\u00e9pendamment de ces droits l\u00e9gaux.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Produits et achats couverts<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente Garantie commerciale s\u2019applique aux produits USANNII DY-510AC neufs achet\u00e9s aupr\u00e8s d\u2019USANNII ou d\u2019un vendeur agr\u00e9\u00e9 et livr\u00e9s dans l\u2019Union europ\u00e9enne. Le client doit conserver une preuve d\u2019achat valable indiquant le vendeur, la date d\u2019achat ou de livraison, le mod\u00e8le du produit et le num\u00e9ro de commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits achet\u00e9s d\u2019occasion, aupr\u00e8s d\u2019un vendeur non agr\u00e9\u00e9 ou en vue de leur revente ne sont pas couverts par la pr\u00e9sente Garantie commerciale, sans pr\u00e9judice des droits l\u00e9gaux imp\u00e9ratifs applicables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Dur\u00e9e de la garantie commerciale<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Appareil principal<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019appareil principal est couvert pendant 24 mois \u00e0 compter de la date de livraison. Par \u00ab appareil principal \u00bb, on entend l\u2019appareil \u00e9lectrique principal contenant le moteur, la pompe \u00e0 eau, le syst\u00e8me de chauffage, les commandes \u00e9lectroniques et les composants internes install\u00e9s de fa\u00e7on permanente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Accessoires rempla\u00e7ables<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les accessoires rempla\u00e7ables fournis avec le produit sont couverts pendant 12 mois \u00e0 compter de la date de livraison. Ils comprennent, lorsqu\u2019ils sont fournis :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>ensemble de tuyau flexible ;<\/li><li>tubes de rallonge ;<\/li><li>brosse vapeur pour sols ;<\/li><li>brosse vapeur pour tissus d\u2019ameublement ;<\/li><li>brosse pulv\u00e9risatrice pour tissus d\u2019ameublement ;<\/li><li>brosse de sol pour aspiration \u00e0 sec ;<\/li><li>suceur pour surfaces dures ;<\/li><li>suceur plat ;<\/li><li>r\u00e9servoir d\u2019eau propre ;<\/li><li>r\u00e9servoir d\u2019eau sale ;<\/li><li>autres accessoires de nettoyage amovibles non consommables.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie de 12 mois sur les accessoires est une garantie commerciale volontaire et ne restreint pas les droits l\u00e9gaux imp\u00e9ratifs relatifs aux d\u00e9fauts existant au moment de la livraison.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pi\u00e8ces consommables<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pi\u00e8ces consommables ne sont pas couvertes par la pr\u00e9sente Garantie commerciale lorsque leur remplacement est n\u00e9cessaire en raison de l\u2019utilisation normale, d\u2019une contamination, d\u2019une perte d\u2019efficacit\u00e9 ou de l\u2019usure normale. Elles comprennent, lorsqu\u2019elles sont fournies :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>filtres HEPA et autres \u00e9l\u00e9ments filtrants ;<\/li><li>\u00e9ponges filtrantes ;<\/li><li>serpilli\u00e8res en microfibre pour sols ;<\/li><li>chiffons en microfibre pour tissus d\u2019ameublement ;<\/li><li>tampons de lavage et chiffons de t\u00eate de brosse ;<\/li><li>autres pi\u00e8ces destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre nettoy\u00e9es, entretenues ou remplac\u00e9es p\u00e9riodiquement lors d\u2019une utilisation normale.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette exclusion n\u2019affecte pas les droits l\u00e9gaux imp\u00e9ratifs relatifs \u00e0 un d\u00e9faut de fabrication ou de mat\u00e9riau existant au moment de la livraison.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Ce que couvre la pr\u00e9sente garantie commerciale<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente Garantie commerciale couvre les d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux ou de fabrication apparaissant lors d\u2019un usage domestique normal, \u00e0 condition que le produit ait \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 sa destination et au manuel d\u2019utilisation, correctement nettoy\u00e9 et entretenu, aliment\u00e9 correctement, utilis\u00e9 uniquement avec des produits de nettoyage, filtres et accessoires appropri\u00e9s, et convenablement stock\u00e9 et transport\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019existence d\u2019un d\u00e9faut et la mesure corrective appropri\u00e9e seront \u00e9valu\u00e9es d\u2019apr\u00e8s les sympt\u00f4mes signal\u00e9s, les preuves disponibles, les r\u00e9sultats du diagnostic et, lorsque cela est raisonnablement n\u00e9cessaire, une inspection du produit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Utilisation correcte et responsabilit\u00e9s du client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour assurer un fonctionnement s\u00fbr et des performances fiables, le client doit respecter toutes les consignes d\u2019utilisation, de nettoyage, d\u2019entretien et de s\u00e9curit\u00e9 du manuel. Il doit notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>lire le manuel d\u2019utilisation et les consignes de s\u00e9curit\u00e9 avant usage ;<\/li><li>n\u2019utiliser qu\u2019une petite quantit\u00e9 de d\u00e9tergent neutre peu moussant et uniquement dans un mode de nettoyage autorisant le d\u00e9tergent ;<\/li><li>ne pas utiliser de d\u00e9tergent tr\u00e8s moussant, de produits chimiques inadapt\u00e9s ni une quantit\u00e9 excessive de d\u00e9tergent ;<\/li><li>ne pas verser de d\u00e9tergent dans l\u2019appareil en mode vapeur, sauf autorisation expresse du manuel ;<\/li><li>vider et nettoyer rapidement le r\u00e9servoir d\u2019eau sale apr\u00e8s usage ;<\/li><li>nettoyer l\u2019appareil apr\u00e8s chaque utilisation ;<\/li><li>nettoyer et s\u00e9cher les filtres conform\u00e9ment aux instructions ;<\/li><li>v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019absence d\u2019obstruction dans le tuyau, les suceurs, les r\u00e9servoirs et les raccords ;<\/li><li>retirer les cheveux, salet\u00e9s, mousse et r\u00e9sidus des composants concern\u00e9s ;<\/li><li>utiliser des filtres d\u2019origine et des accessoires compatibles ;<\/li><li>stocker le produit dans un endroit sec et bien ventil\u00e9 ;<\/li><li>ne pas d\u00e9monter, modifier ni r\u00e9parer sans autorisation les composants \u00e9lectriques ou \u00e9lectroniques internes ;<\/li><li>cesser d\u2019utiliser l\u2019appareil et contacter l\u2019assistance en cas de suspicion de d\u00e9faut \u00e9lectrique ou li\u00e9 \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le non-respect de ces exigences ne supprime pas automatiquement les droits l\u00e9gaux du consommateur. Toutefois, les dommages ou dysfonctionnements caus\u00e9s par le non-respect des instructions ne sont pas couverts par la pr\u00e9sente Garantie commerciale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Ce que la pr\u00e9sente garantie commerciale ne couvre pas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la mesure permise par le droit applicable, la pr\u00e9sente Garantie commerciale ne couvre pas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>l\u2019usure normale ou le remplacement courant des pi\u00e8ces consommables ;<\/li><li>la baisse de performance des filtres due \u00e0 la contamination ou \u00e0 l\u2019utilisation normale ;<\/li><li>les obstructions caus\u00e9es par des cheveux, salet\u00e9s, d\u00e9bris, mousse ou corps \u00e9trangers ;<\/li><li>les odeurs dues \u00e0 de l\u2019eau sale stagnante, des r\u00e9sidus, des filtres contamin\u00e9s, un nettoyage insuffisant ou un s\u00e9chage incorrect ;<\/li><li>les dommages caus\u00e9s par des produits de nettoyage tr\u00e8s moussants, corrosifs, inadapt\u00e9s ou utilis\u00e9s en exc\u00e8s ;<\/li><li>les dommages caus\u00e9s par des liquides, substances ou mat\u00e9riaux interdits ;<\/li><li>les dommages caus\u00e9s par l\u2019utilisation sans filtres, r\u00e9servoirs ou autres composants requis correctement install\u00e9s ;<\/li><li>les dommages caus\u00e9s par l\u2019absence de vidange, nettoyage, s\u00e9chage ou entretien conforme aux instructions ;<\/li><li>le calcaire, les d\u00e9p\u00f4ts, la corrosion ou la d\u00e9t\u00e9rioration dus \u00e0 la qualit\u00e9 de l\u2019eau ou \u00e0 un entretien insuffisant ;<\/li><li>les dommages accidentels, chocs, chutes, \u00e9crasements ou transports incorrects ;<\/li><li>l\u2019usage abusif, la n\u00e9gligence ou l\u2019utilisation contraire \u00e0 la destination du produit ;<\/li><li>les dommages caus\u00e9s par l\u2019utilisation sur des surfaces ou mat\u00e9riaux inadapt\u00e9s ;<\/li><li>le d\u00e9montage, la modification ou la r\u00e9paration non autoris\u00e9s ;<\/li><li>les dommages caus\u00e9s par des composants, accessoires ou pi\u00e8ces de rechange non approuv\u00e9s ;<\/li><li>les dommages caus\u00e9s par une tension incorrecte, une alimentation inadapt\u00e9e, une surtension ou des conditions \u00e9lectriques externes ;<\/li><li>l\u2019utilisation commerciale, locative, industrielle ou professionnelle lorsque le produit est destin\u00e9 \u00e0 un usage domestique normal ;<\/li><li>les marques esth\u00e9tiques, rayures, d\u00e9colorations ou autres modifications d\u2019apparence qui n\u2019affectent pas sensiblement le fonctionnement normal ;<\/li><li>les pannes ou dommages caus\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant raisonnablement au contr\u00f4le d\u2019USANNII ;<\/li><li>les produits dont le num\u00e9ro de s\u00e9rie ou les donn\u00e9es d\u2019identification ont \u00e9t\u00e9 retir\u00e9s, modifi\u00e9s ou rendus illisibles, sauf si l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 peut \u00eatre raisonnablement \u00e9tablie autrement.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une exclusion ne s\u2019applique que dans la mesure o\u00f9 le dommage ou dysfonctionnement signal\u00e9 a \u00e9t\u00e9 caus\u00e9 par la circonstance exclue.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Probl\u00e8mes ne n\u00e9cessitant normalement pas le retour du produit complet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sous r\u00e9serve du droit imp\u00e9ratif, le retour ou le remboursement du produit complet n\u2019est normalement pas une mesure appropri\u00e9e au titre de la pr\u00e9sente Garantie commerciale lorsque le probl\u00e8me signal\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>se limite \u00e0 un accessoire rempla\u00e7able ;<\/li><li>peut \u00eatre r\u00e9solu par la fourniture d\u2019un accessoire ou d\u2019une pi\u00e8ce de rechange ;<\/li><li>r\u00e9sulte d\u2019une obstruction, d\u2019une contamination ou d\u2019un besoin d\u2019entretien ;<\/li><li>peut \u00eatre r\u00e9solu par le nettoyage, un assemblage correct, un r\u00e9glage ou des conseils d\u2019utilisation ;<\/li><li>concerne une pi\u00e8ce consommable n\u00e9cessitant un remplacement normal ;<\/li><li>est esth\u00e9tique et n\u2019affecte pas sensiblement le fonctionnement normal ;<\/li><li>est mineur et n\u2019emp\u00eache pas le produit d\u2019assurer ses fonctions principales.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ces situations, USANNII ou le vendeur peut d\u2019abord proposer un d\u00e9pannage, des instructions de nettoyage, un accessoire ou une pi\u00e8ce de rechange, ou une r\u00e9paration. Lorsqu\u2019une mesure appropri\u00e9e est fournie dans un d\u00e9lai raisonnable, sans frais lorsque la loi l\u2019exige et sans inconv\u00e9nient majeur, la demande de retour du produit complet ou de remboursement int\u00e9gral peut \u00eatre refus\u00e9e dans la mesure permise par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune disposition de la pr\u00e9sente section ne limite un droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation, un recours imp\u00e9ratif pour d\u00e9faut de conformit\u00e9 ou une politique de retour contraignante d\u2019une place de march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Pr\u00e9sentation d\u2019une demande au titre de la garantie commerciale<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de retourner le produit, le client doit contacter l\u2019assistance USANNII ou le vendeur concern\u00e9 et fournir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>une preuve d\u2019achat valable ;<\/li><li>le num\u00e9ro de commande ;<\/li><li>le mod\u00e8le et, s\u2019il est disponible, le num\u00e9ro de s\u00e9rie du produit ;<\/li><li>une description claire du probl\u00e8me signal\u00e9 ;<\/li><li>des informations sur la date et les circonstances d\u2019apparition du probl\u00e8me ;<\/li><li>des photos ou vid\u00e9os pertinentes lorsque cela est raisonnablement n\u00e9cessaire ;<\/li><li>des informations sur le d\u00e9tergent, les accessoires et le mode de fonctionnement utilis\u00e9s ;<\/li><li>des informations sur le nettoyage et l\u2019entretien d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des photos ou vid\u00e9os ne seront demand\u00e9es que si elles sont raisonnablement n\u00e9cessaires pour comprendre ou diagnostiquer le probl\u00e8me. Le client pourra aussi \u00eatre invit\u00e9 \u00e0 effectuer des \u00e9tapes de diagnostic s\u00fbres et raisonnables. Il ne devra pas ouvrir l\u2019appareil principal, toucher des composants \u00e9lectriques sous tension ni effectuer une r\u00e9paration dangereuse.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Coop\u00e9ration au diagnostic et \u00e0 l\u2019inspection<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client doit coop\u00e9rer raisonnablement afin qu\u2019USANNII ou le vendeur puisse d\u00e9terminer si le probl\u00e8me existe, s\u2019il concerne l\u2019appareil principal, un accessoire, une pi\u00e8ce consommable ou l\u2019entretien, s\u2019il r\u00e9sulte d\u2019un d\u00e9faut couvert ou d\u2019une autre cause, et quelle mesure est appropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le diagnostic \u00e0 distance est insuffisant, USANNII ou le vendeur peut organiser une inspection, une r\u00e9paration agr\u00e9\u00e9e ou un retour pour \u00e9valuation. Si, sans motif valable, le client refuse de fournir les informations ou la coop\u00e9ration raisonnable n\u00e9cessaires au diagnostic, l\u2019\u00e9valuation de sa demande peut \u00eatre suspendue jusqu\u2019\u00e0 leur fourniture.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une demande au titre de la Garantie commerciale peut \u00eatre refus\u00e9e si les preuves disponibles n\u2019\u00e9tablissent pas un d\u00e9faut couvert. Le client conserve la possibilit\u00e9 d\u2019exercer directement contre le vendeur ses droits l\u00e9gaux imp\u00e9ratifs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Mesures pr\u00e9vues par la pr\u00e9sente garantie commerciale<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un d\u00e9faut est reconnu comme couvert, USANNII peut fournir une ou plusieurs des mesures suivantes, selon ce qui est raisonnablement appropri\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>conseils d\u2019utilisation ou d\u2019entretien ;<\/li><li>accessoire ou pi\u00e8ce de rechange ;<\/li><li>r\u00e9paration du composant concern\u00e9 ou de l\u2019appareil principal ;<\/li><li>remplacement par le m\u00eame produit ;<\/li><li>remplacement par un produit \u00e9quivalent si le produit d\u2019origine est indisponible.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mesure tiendra compte de la nature et de la gravit\u00e9 du d\u00e9faut, de son incidence sur l\u2019usage normal, de la proportionnalit\u00e9 des solutions disponibles, de la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces ou produits et des inconv\u00e9nients caus\u00e9s au client. Un produit de remplacement peut \u00eatre neuf ou reconditionn\u00e9 professionnellement lorsque la loi le permet, avec des fonctions \u00e9quivalentes et dans un \u00e9tat appropri\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une r\u00e9clamation l\u00e9gale contre le vendeur fond\u00e9e sur un d\u00e9faut de conformit\u00e9, le consommateur peut avoir le droit de choisir entre r\u00e9paration et remplacement, sauf si la solution choisie est impossible ou entra\u00eene des co\u00fbts disproportionn\u00e9s par rapport \u00e0 l\u2019autre. Avant de fournir cette solution l\u00e9gale, le vendeur communiquera les informations l\u00e9galement requises concernant ce choix et toute prolongation applicable de la p\u00e9riode de responsabilit\u00e9 l\u00e9gale. Ces droits l\u00e9gaux sont distincts des mesures offertes par la pr\u00e9sente Garantie commerciale volontaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement n\u2019est pas une mesure automatique au titre de la pr\u00e9sente Garantie commerciale. Un remboursement ou la r\u00e9solution du contrat sera accord\u00e9 lorsque le droit imp\u00e9ratif ou une politique contraignante de place de march\u00e9 l\u2019exige, ou lorsqu\u2019une r\u00e9paration ou un remplacement appropri\u00e9 ne peut \u00eatre fourni dans le d\u00e9lai l\u00e9gal ou autrement raisonnable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mesures exclusives au titre de la pr\u00e9sente garantie commerciale<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les mesures express\u00e9ment \u00e9nonc\u00e9es dans cette section sont les seuls recours disponibles au titre de la pr\u00e9sente Garantie commerciale volontaire. Le client ne peut exiger une mesure d\u00e9termin\u00e9e lorsqu\u2019une autre mesure propos\u00e9e par USANNII est raisonnable, proportionn\u00e9e, ex\u00e9cut\u00e9e dans un d\u00e9lai raisonnable et sans inconv\u00e9nient majeur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En particulier, la pr\u00e9sente Garantie commerciale ne donne pas automatiquement le droit d\u2019exiger le retour ou le remplacement du produit complet, une r\u00e9duction du prix, une indemnisation ou un remboursement lorsque le probl\u00e8me peut \u00eatre correctement r\u00e9solu par des conseils d\u2019utilisation, un nettoyage ou un entretien, le remplacement d\u2019un accessoire ou d\u2019une pi\u00e8ce, ou une r\u00e9paration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette limitation ne concerne que la pr\u00e9sente Garantie commerciale volontaire et ne restreint aucun recours l\u00e9gal imp\u00e9ratif, droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation ni politique contraignante d\u2019une place de march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Demandes de retour du produit complet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf application d\u2019un droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation, du droit imp\u00e9ratif de la consommation ou d\u2019une politique contraignante de place de march\u00e9, USANNII ou le vendeur peut refuser une demande de retour du produit complet lorsque :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>aucun d\u00e9faut fonctionnel couvert n\u2019a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli ;<\/li><li>le produit assure ses principales fonctions annonc\u00e9es ;<\/li><li>le probl\u00e8me r\u00e9sulte de l\u2019usure normale, d\u2019une pi\u00e8ce consommable, d\u2019une obstruction, d\u2019une contamination, de l\u2019entretien ou d\u2019un usage incorrect ;<\/li><li>le probl\u00e8me se limite \u00e0 un accessoire rempla\u00e7able et un remplacement appropri\u00e9 est propos\u00e9 ;<\/li><li>le probl\u00e8me peut \u00eatre r\u00e9solu par r\u00e9paration ou remplacement dans un d\u00e9lai raisonnable et sans inconv\u00e9nient majeur ;<\/li><li>le client refuse le diagnostic ou l\u2019inspection raisonnable n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir le d\u00e9faut signal\u00e9 ;<\/li><li>la demande repose uniquement sur un probl\u00e8me esth\u00e9tique mineur ou non fonctionnel.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une demande de retour ne sera pas refus\u00e9e au seul motif que le produit s\u2019allume ou assure certaines fonctions. Tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 confirm\u00e9 et la gravit\u00e9 de ses effets sur l\u2019usage normal doivent \u00eatre examin\u00e9s selon le droit applicable. Lorsque le droit imp\u00e9ratif impose au vendeur de prouver que le d\u00e9faut de conformit\u00e9 n\u2019est que mineur, cette charge lui incombe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Autorisation de retour et transport<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client ne doit pas envoyer le produit \u00e0 USANNII sans avoir re\u00e7u au pr\u00e9alable des instructions ou une autorisation de retour. Si un retour est n\u00e9cessaire, le produit doit \u00eatre vid\u00e9, raisonnablement nettoy\u00e9, emball\u00e9 en s\u00e9curit\u00e9 et retourn\u00e9 conform\u00e9ment aux instructions fournies. L\u2019emballage d\u2019origine est recommand\u00e9 s\u2019il est disponible, mais n\u2019est obligatoire que s\u2019il est raisonnablement n\u00e9cessaire \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du transport et autoris\u00e9 par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">USANNII n\u2019est pas responsable des frais de transport inutiles, non autoris\u00e9s ou major\u00e9s choisis sans accord pr\u00e9alable, sauf exigence contraire de la loi. Les frais raisonnables de retour, r\u00e9paration et remplacement d\u2019un d\u00e9faut confirm\u00e9 couvert par le droit imp\u00e9ratif seront trait\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 ce droit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Produits r\u00e9par\u00e9s et remplac\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e9paration ou un remplacement fourni uniquement au titre de la pr\u00e9sente Garantie commerciale volontaire ne fait pas recommencer et ne prolonge pas sa dur\u00e9e, sauf indication expresse ou exigence du droit imp\u00e9ratif. Le produit r\u00e9par\u00e9, le produit de remplacement ou l\u2019accessoire de remplacement reste couvert pendant la dur\u00e9e restante de la Garantie commerciale initiale applicable ou toute dur\u00e9e minimale sup\u00e9rieure impos\u00e9e par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette r\u00e8gle concerne uniquement la Garantie commerciale volontaire. Elle n\u2019affecte aucune prolongation de la p\u00e9riode de responsabilit\u00e9 l\u00e9gale du vendeur applicable lorsqu\u2019une r\u00e9paration est fournie comme recours l\u00e9gal pour d\u00e9faut de conformit\u00e9. Pour les contrats de vente conclus \u00e0 compter du 31 juillet 2026, les r\u00e8gles de l\u2019UE applicables imposent g\u00e9n\u00e9ralement une prolongation unique de 12 mois de la p\u00e9riode de responsabilit\u00e9 l\u00e9gale du vendeur apr\u00e8s cette r\u00e9paration, sous r\u00e9serve d\u2019une protection nationale \u00e9quivalente ou sup\u00e9rieure.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation et politiques des places de march\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente Garantie commerciale ne restreint aucun droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation d\u2019un contrat en ligne ou \u00e0 distance. Lorsqu\u2019un d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation s\u2019applique, le consommateur peut exercer ce droit conform\u00e9ment \u00e0 la loi, ind\u00e9pendamment de l\u2019existence d\u2019un d\u00e9faut du produit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les achats effectu\u00e9s via Amazon ou une autre place de march\u00e9 peuvent \u00e9galement \u00eatre soumis aux politiques contraignantes de retour et de service client de celle-ci. Lorsque ces politiques ou le droit imp\u00e9ratif accordent des droits plus \u00e9tendus, ceux-ci s\u2019appliquent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s l\u2019expiration du d\u00e9lai l\u00e9gal ou contractuel de r\u00e9tractation applicable, une demande au titre de la Garantie commerciale ne donne pas automatiquement au client le droit de retourner le produit complet ou d\u2019obtenir un remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Champ d\u2019application territorial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente Garantie commerciale s\u2019applique aux produits \u00e9ligibles achet\u00e9s neufs aupr\u00e8s d\u2019USANNII ou d\u2019un vendeur agr\u00e9\u00e9 et livr\u00e9s dans l\u2019Union europ\u00e9enne, sauf si une couverture diff\u00e9rente a \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9e par \u00e9crit au moment de l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Garant commercial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>JING TANG INTERNATIONAL CO., LIMITED<\/strong><br>C15, Room 1112, 11\/F<br>Sun Hing Industrial Building<br>22 Kin Fat Street<br>Tuen Mun, Hong Kong<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Marque : USANNII<br>E-mail : <a href=\"mailto:hl16621590504@gmail.com\">hl16621590504@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les demandes relevant de la garantie l\u00e9gale, les clients doivent contacter le vendeur indiqu\u00e9 sur leur preuve d\u2019achat. USANNII peut apporter une assistance distincte pour les demandes relevant de la pr\u00e9sente Garantie commerciale volontaire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Demandes fausses, alt\u00e9r\u00e9es, trompeuses ou multiples<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">USANNII peut suspendre l\u2019\u00e9valuation d\u2019une demande au titre de la pr\u00e9sente Garantie commerciale ou la refuser lorsque les informations, documents, photographies, vid\u00e9os ou autres preuves transmis sont mat\u00e9riellement faux, fabriqu\u00e9s, alt\u00e9r\u00e9s, incomplets de mani\u00e8re sensiblement trompeuse ou sans rapport avec le produit ou la commande concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque cela est raisonnablement n\u00e9cessaire, USANNII peut demander les fichiers photo ou vid\u00e9o originaux, des preuves suppl\u00e9mentaires montrant le produit, le num\u00e9ro de s\u00e9rie ou le probl\u00e8me signal\u00e9, la v\u00e9rification de la commande et de la preuve d\u2019achat, des informations diagnostiques suppl\u00e9mentaires raisonnables, ou l\u2019inspection du produit, accessoire ou composant concern\u00e9. L\u2019\u00e9valuation peut \u00eatre suspendue jusqu\u2019\u00e0 la fourniture des informations raisonnablement n\u00e9cessaires \u00e0 la v\u00e9rification.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client ne peut obtenir plusieurs remboursements, remplacements, indemnisations ou autres r\u00e9parations pour le m\u00eame produit, d\u00e9faut ou pr\u00e9judice au moyen de demandes multiples aupr\u00e8s de la garantie, du vendeur, d\u2019un prestataire de paiement, d\u2019un assureur ou d\u2019une place de march\u00e9. Une mesure ant\u00e9rieure peut \u00eatre prise en compte et une mesure suppl\u00e9mentaire faisant double emploi peut \u00eatre refus\u00e9e dans la mesure permise par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">USANNII peut conserver les dossiers et preuves pertinents lorsque cela est raisonnablement n\u00e9cessaire pour pr\u00e9venir la fraude, enqu\u00eater sur les abus, \u00e9tablir l\u2019historique des demandes ou exercer et d\u00e9fendre des droits, sous r\u00e9serve du droit applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente section ne permet pas de refuser une demande l\u00e9gitime au seul motif que le client ne peut fournir une forme particuli\u00e8re de preuve lorsque le d\u00e9faut peut raisonnablement \u00eatre \u00e9tabli par d\u2019autres moyens. Elle ne restreint pas les droits l\u00e9gaux l\u00e9gitimes des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Droit imp\u00e9ratif applicable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une disposition de la pr\u00e9sente Garantie commerciale est contraire au droit imp\u00e9ratif de la consommation, ce dernier pr\u00e9vaut. Les autres dispositions continuent de s\u2019appliquer dans la mesure permise par la loi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 17 September 2026 This Limited Commercial Warranty is provided by USANNII for eligible DY-510AC products. Please read these terms together with the user manual and follow all operating, cleaning, maintenance and safety instructions. 1. Nature of This Warranty This Limited Commercial Warranty is a voluntary commercial warranty provided by USANNII. It applies in [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-492","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/usannii.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/492","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/usannii.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/usannii.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/usannii.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/usannii.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=492"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/usannii.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/492\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":503,"href":"https:\/\/usannii.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/492\/revisions\/503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/usannii.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=492"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}