{"id":492,"date":"2026-09-17T00:20:38","date_gmt":"2026-09-17T00:20:38","guid":{"rendered":"https:\/\/usannii.com\/?page_id=492"},"modified":"2026-09-17T00:47:36","modified_gmt":"2026-09-17T00:47:36","slug":"warranty-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/usannii.com\/es\/warranty-policy\/","title":{"rendered":"Garant\u00eda comercial limitada"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 17 de septiembre de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Garant\u00eda comercial limitada es ofrecida por USANNII para los productos DY-510AC aptos. Lea estas condiciones junto con el manual de usuario y siga todas las instrucciones de funcionamiento, limpieza, mantenimiento y seguridad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Naturaleza de esta garant\u00eda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente Garant\u00eda comercial limitada es una garant\u00eda comercial voluntaria ofrecida por USANNII. Se a\u00f1ade a todos los derechos legales imperativos de los consumidores conforme a la legislaci\u00f3n aplicable, incluida la garant\u00eda legal de conformidad y cualquier derecho legal de desistimiento aplicable, sin sustituirlos, restringirlos ni afectarlos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las reclamaciones legales relativas a una compra deben dirigirse normalmente al vendedor al que se adquiri\u00f3 el producto. USANNII puede ofrecer esta Garant\u00eda comercial con independencia de dichos derechos legales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Productos y compras cubiertos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Garant\u00eda comercial se aplica a los productos USANNII DY-510AC nuevos adquiridos a USANNII o a un vendedor autorizado y entregados en la Uni\u00f3n Europea. El cliente debe conservar un comprobante de compra v\u00e1lido que muestre el vendedor, la fecha de compra o entrega, el modelo y el n\u00famero de pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos adquiridos de segunda mano, a un vendedor no autorizado o para su reventa no est\u00e1n cubiertos por esta Garant\u00eda comercial, sin perjuicio de los derechos legales imperativos aplicables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Duraci\u00f3n de la garant\u00eda comercial<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Unidad principal<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La unidad principal est\u00e1 cubierta durante 24 meses desde la fecha de entrega. \u00abUnidad principal\u00bb significa el aparato el\u00e9ctrico principal que contiene el motor, la bomba de agua, el sistema de calentamiento, los controles electr\u00f3nicos y los componentes internos instalados permanentemente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Accesorios sustituibles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los accesorios sustituibles suministrados con el producto est\u00e1n cubiertos durante 12 meses desde la fecha de entrega. Incluyen, cuando se suministren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>conjunto de manguera;<\/li><li>tubos de extensi\u00f3n;<\/li><li>cepillo de vapor para suelos;<\/li><li>cepillo de vapor para tapicer\u00eda;<\/li><li>cepillo pulverizador para tapicer\u00eda;<\/li><li>cepillo de suelo para aspiraci\u00f3n en seco;<\/li><li>boquilla para superficies duras;<\/li><li>boquilla para ranuras;<\/li><li>dep\u00f3sito de agua limpia;<\/li><li>dep\u00f3sito de agua sucia;<\/li><li>otros accesorios de limpieza extra\u00edbles no consumibles.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garant\u00eda de 12 meses de los accesorios es una garant\u00eda comercial voluntaria y no restringe los derechos legales imperativos relativos a defectos existentes en el momento de la entrega.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Piezas consumibles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las piezas consumibles no est\u00e1n cubiertas por esta Garant\u00eda comercial cuando su sustituci\u00f3n sea necesaria por uso normal, contaminaci\u00f3n, p\u00e9rdida de eficacia o desgaste normal. Incluyen, cuando se suministren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>filtros HEPA y otros elementos filtrantes;<\/li><li>esponjas filtrantes;<\/li><li>pa\u00f1os de microfibra para suelos;<\/li><li>pa\u00f1os de microfibra para tapicer\u00eda;<\/li><li>almohadillas de fregado y pa\u00f1os para cabezales de cepillo;<\/li><li>otras piezas destinadas a limpiarse, mantenerse o sustituirse peri\u00f3dicamente durante el uso normal.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta exclusi\u00f3n no afecta a los derechos legales imperativos relativos a un defecto de fabricaci\u00f3n o material existente en el momento de la entrega.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Qu\u00e9 cubre esta garant\u00eda comercial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Garant\u00eda comercial cubre defectos de materiales o fabricaci\u00f3n que surjan durante el uso dom\u00e9stico normal, siempre que el producto se haya usado para su finalidad prevista y conforme al manual, se haya limpiado y mantenido correctamente, usado con la alimentaci\u00f3n el\u00e9ctrica correcta y solo con productos de limpieza, filtros y accesorios adecuados, y almacenado y transportado debidamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La existencia de un defecto y la soluci\u00f3n adecuada se evaluar\u00e1n seg\u00fan los s\u00edntomas comunicados, las pruebas disponibles, los resultados del diagn\u00f3stico y, cuando sea razonablemente necesario, una inspecci\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Uso correcto y responsabilidades del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para mantener un funcionamiento seguro y un rendimiento fiable, el cliente debe seguir todas las instrucciones de funcionamiento, limpieza, mantenimiento y seguridad del manual. En particular, debe:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>leer el manual y las instrucciones de seguridad antes del uso;<\/li><li>usar solo una peque\u00f1a cantidad de detergente neutro de baja espuma y \u00fanicamente en un modo de limpieza que permita detergente;<\/li><li>no usar detergente de alta espuma, productos qu\u00edmicos inadecuados ni una cantidad excesiva de detergente;<\/li><li>no introducir detergente en el aparato durante el funcionamiento con vapor, salvo autorizaci\u00f3n expresa del manual;<\/li><li>vaciar y limpiar el dep\u00f3sito de agua sucia inmediatamente despu\u00e9s del uso;<\/li><li>limpiar el aparato despu\u00e9s de cada uso;<\/li><li>limpiar y secar los filtros seg\u00fan las instrucciones;<\/li><li>comprobar peri\u00f3dicamente que la manguera, boquillas, dep\u00f3sitos y conectores no est\u00e9n obstruidos;<\/li><li>retirar pelos, suciedad, espuma y residuos de los componentes pertinentes;<\/li><li>usar filtros originales y accesorios compatibles;<\/li><li>guardar el producto en un lugar seco y bien ventilado;<\/li><li>no desmontar, modificar ni reparar sin autorizaci\u00f3n componentes el\u00e9ctricos o electr\u00f3nicos internos;<\/li><li>dejar de usar el aparato y contactar con atenci\u00f3n al cliente si se sospecha un fallo el\u00e9ctrico o de seguridad.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El incumplimiento de estos requisitos no elimina autom\u00e1ticamente los derechos legales del consumidor. Sin embargo, los da\u00f1os o aver\u00edas causados por incumplir las instrucciones no est\u00e1n cubiertos por esta Garant\u00eda comercial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Qu\u00e9 no cubre esta garant\u00eda comercial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable, esta Garant\u00eda comercial no cubre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>el desgaste normal o la sustituci\u00f3n rutinaria de piezas consumibles;<\/li><li>la reducci\u00f3n del rendimiento del filtro por contaminaci\u00f3n o uso normal;<\/li><li>las obstrucciones causadas por pelos, suciedad, residuos, espuma u objetos extra\u00f1os;<\/li><li>los olores causados por agua sucia retenida, residuos, filtros contaminados, limpieza insuficiente o secado inadecuado;<\/li><li>los da\u00f1os causados por productos de limpieza de alta espuma, corrosivos, inadecuados o excesivos;<\/li><li>los da\u00f1os causados por l\u00edquidos, sustancias o materiales prohibidos;<\/li><li>los da\u00f1os causados por usar el producto sin los filtros, dep\u00f3sitos u otros componentes necesarios correctamente instalados;<\/li><li>los da\u00f1os causados por no vaciar, limpiar, secar o mantener el aparato seg\u00fan las instrucciones;<\/li><li>la cal, los dep\u00f3sitos, la corrosi\u00f3n o el deterioro causados por la calidad del agua o un mantenimiento insuficiente;<\/li><li>los da\u00f1os accidentales, golpes, ca\u00eddas, aplastamiento o transporte inadecuado;<\/li><li>el uso indebido, negligente o contrario a la finalidad prevista;<\/li><li>los da\u00f1os por uso sobre superficies o materiales inadecuados;<\/li><li>el desmontaje, modificaci\u00f3n o reparaci\u00f3n no autorizados;<\/li><li>los da\u00f1os causados por componentes, accesorios o repuestos no aprobados;<\/li><li>los da\u00f1os causados por voltaje incorrecto, alimentaci\u00f3n inadecuada, sobretensi\u00f3n o condiciones el\u00e9ctricas externas;<\/li><li>el uso comercial, de alquiler, industrial o profesional cuando el producto est\u00e9 destinado al uso dom\u00e9stico normal;<\/li><li>las marcas est\u00e9ticas, ara\u00f1azos, decoloraci\u00f3n u otros cambios de aspecto que no afecten sustancialmente al funcionamiento normal;<\/li><li>los fallos o da\u00f1os causados por hechos fuera del control razonable de USANNII;<\/li><li>los productos cuyo n\u00famero de serie o datos identificativos hayan sido retirados, alterados o sean ilegibles, salvo que la aptitud pueda acreditarse razonablemente de otro modo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una exclusi\u00f3n solo se aplica en la medida en que el da\u00f1o o aver\u00eda comunicado haya sido causado por la circunstancia excluida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Problemas que normalmente no requieren devolver el producto completo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con sujeci\u00f3n al derecho imperativo, la devoluci\u00f3n o el reembolso del producto completo no suele ser una soluci\u00f3n adecuada conforme a esta Garant\u00eda comercial cuando el problema comunicado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>se limita a un accesorio sustituible;<\/li><li>puede resolverse suministrando un accesorio o repuesto;<\/li><li>deriva de una obstrucci\u00f3n, contaminaci\u00f3n o necesidad de mantenimiento;<\/li><li>puede resolverse mediante limpieza, montaje correcto, ajuste o instrucciones de uso;<\/li><li>afecta a una pieza consumible que requiere sustituci\u00f3n normal;<\/li><li>es est\u00e9tico y no afecta sustancialmente al funcionamiento normal;<\/li><li>es leve y no impide que el producto realice sus funciones principales.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En estas circunstancias, USANNII o el vendedor pueden ofrecer primero asistencia para solucionar el problema, instrucciones de limpieza, un accesorio o repuesto, o una reparaci\u00f3n. Si se proporciona una soluci\u00f3n adecuada en un plazo razonable, sin coste cuando lo exija la ley y sin inconvenientes importantes, podr\u00e1 rechazarse la solicitud de devolver el producto completo u obtener el reembolso \u00edntegro en la medida permitida por la ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nada de esta secci\u00f3n limita un derecho legal de desistimiento, una soluci\u00f3n imperativa por falta de conformidad ni una pol\u00edtica vinculante de devoluciones de una plataforma.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. C\u00f3mo presentar una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda comercial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de devolver el producto, el cliente debe contactar con atenci\u00f3n al cliente de USANNII o con el vendedor correspondiente y aportar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>comprobante de compra v\u00e1lido;<\/li><li>n\u00famero de pedido;<\/li><li>modelo y, cuando est\u00e9 disponible, n\u00famero de serie del producto;<\/li><li>descripci\u00f3n clara del problema comunicado;<\/li><li>informaci\u00f3n sobre cu\u00e1ndo y c\u00f3mo se produjo el problema;<\/li><li>fotograf\u00edas o v\u00eddeos pertinentes cuando sean razonablemente necesarios;<\/li><li>informaci\u00f3n sobre el detergente, los accesorios y el modo de funcionamiento utilizados;<\/li><li>informaci\u00f3n sobre la limpieza y mantenimiento ya realizados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo se solicitar\u00e1n fotograf\u00edas o v\u00eddeos cuando sean razonablemente necesarios para comprender o diagnosticar el problema. Tambi\u00e9n podr\u00e1 pedirse al cliente que realice pasos de diagn\u00f3stico seguros y razonables. No tendr\u00e1 que abrir la unidad principal, tocar componentes el\u00e9ctricos con tensi\u00f3n ni efectuar una reparaci\u00f3n insegura.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Cooperaci\u00f3n con el diagn\u00f3stico y la inspecci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente debe cooperar razonablemente para que USANNII o el vendedor pueda determinar si existe el problema, si afecta a la unidad principal, un accesorio, una pieza consumible o el mantenimiento, si deriva de un defecto cubierto u otra causa y qu\u00e9 soluci\u00f3n es adecuada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el diagn\u00f3stico remoto resulta insuficiente, USANNII o el vendedor podr\u00e1 organizar una inspecci\u00f3n, reparaci\u00f3n autorizada o devoluci\u00f3n para evaluaci\u00f3n. Si el cliente se niega sin motivo v\u00e1lido a aportar informaci\u00f3n o cooperaci\u00f3n diagn\u00f3stica razonable necesaria, la evaluaci\u00f3n podr\u00e1 suspenderse hasta que se facilite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una reclamaci\u00f3n de Garant\u00eda comercial puede rechazarse si las pruebas disponibles no acreditan un defecto cubierto. Ello no impide al cliente ejercer directamente frente al vendedor sus derechos legales imperativos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Soluciones conforme a esta garant\u00eda comercial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se acepta que un defecto est\u00e1 cubierto, USANNII podr\u00e1 ofrecer una o varias de las siguientes soluciones, seg\u00fan resulte razonablemente adecuado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>instrucciones de uso o mantenimiento;<\/li><li>accesorio o pieza de repuesto;<\/li><li>reparaci\u00f3n del componente afectado o de la unidad principal;<\/li><li>sustituci\u00f3n por el mismo producto;<\/li><li>sustituci\u00f3n por un producto equivalente cuando el original no est\u00e9 disponible.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La soluci\u00f3n tendr\u00e1 en cuenta la naturaleza y gravedad del defecto, su efecto sobre el uso normal, la proporcionalidad de las soluciones disponibles, la disponibilidad de piezas o productos y los inconvenientes causados al cliente. Un producto de sustituci\u00f3n podr\u00e1 ser nuevo o reacondicionado profesionalmente cuando la ley lo permita, con funcionalidad equivalente y estado adecuado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para una reclamaci\u00f3n legal por falta de conformidad frente al vendedor, el consumidor puede tener derecho a elegir entre reparaci\u00f3n y sustituci\u00f3n, salvo que la soluci\u00f3n elegida sea imposible o imponga costes desproporcionados frente a la alternativa. Antes de proporcionar dicha soluci\u00f3n legal, el vendedor facilitar\u00e1 la informaci\u00f3n exigida por la ley sobre esa elecci\u00f3n y cualquier ampliaci\u00f3n aplicable del per\u00edodo de responsabilidad legal. Estos derechos son independientes de las soluciones de esta Garant\u00eda comercial voluntaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El reembolso no es una soluci\u00f3n autom\u00e1tica conforme a esta Garant\u00eda comercial. Se ofrecer\u00e1 reembolso o resoluci\u00f3n cuando lo exija el derecho imperativo, una pol\u00edtica vinculante de la plataforma o cuando no pueda proporcionarse una reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n adecuada dentro del plazo legal o razonable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soluciones exclusivas conforme a esta garant\u00eda comercial<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las soluciones expresamente indicadas en esta secci\u00f3n son las \u00fanicas disponibles conforme a esta Garant\u00eda comercial voluntaria. El cliente no puede exigir una soluci\u00f3n concreta cuando otra ofrecida por USANNII sea razonable, proporcionada, se complete en un plazo razonable y no cause inconvenientes importantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En particular, el cliente no tiene autom\u00e1ticamente derecho conforme a esta Garant\u00eda comercial a exigir la devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n del producto completo, reducci\u00f3n del precio, indemnizaci\u00f3n o reembolso cuando el problema pueda resolverse adecuadamente mediante instrucciones de uso, limpieza o mantenimiento, sustituci\u00f3n de un accesorio o repuesto, o reparaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta limitaci\u00f3n solo se aplica a esta Garant\u00eda comercial voluntaria y no restringe ninguna soluci\u00f3n legal imperativa, derecho legal de desistimiento ni pol\u00edtica vinculante de una plataforma.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Solicitudes de devoluci\u00f3n del producto completo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo que resulte aplicable un derecho legal de desistimiento, la legislaci\u00f3n imperativa de consumo o una pol\u00edtica vinculante de la plataforma, USANNII o el vendedor podr\u00e1n rechazar una solicitud de devoluci\u00f3n del producto completo cuando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>no se haya acreditado ning\u00fan defecto funcional cubierto;<\/li><li>el producto realice sus principales funciones anunciadas;<\/li><li>el problema derive del desgaste normal, una pieza consumible, obstrucci\u00f3n, contaminaci\u00f3n, mantenimiento o uso incorrecto;<\/li><li>el problema se limite a un accesorio sustituible y se ofrezca una sustituci\u00f3n adecuada;<\/li><li>el problema pueda solucionarse mediante reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n en un plazo razonable y sin inconvenientes importantes;<\/li><li>el cliente rechace un diagn\u00f3stico o inspecci\u00f3n razonable necesario para acreditar el defecto comunicado;<\/li><li>la solicitud se base exclusivamente en un problema est\u00e9tico leve o no funcional.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se rechazar\u00e1 una solicitud de devoluci\u00f3n \u00fanicamente porque el producto pueda encenderse o realizar algunas funciones. Toda falta de conformidad confirmada y la gravedad de su efecto sobre el uso normal deben considerarse conforme a la ley aplicable. Cuando la ley imperativa atribuya al vendedor la carga de demostrar que la falta de conformidad es solo leve, dicha carga seguir\u00e1 correspondiendo al vendedor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n y transporte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente no debe enviar el producto a USANNII sin recibir antes instrucciones o autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n. Cuando sea necesaria, el producto deber\u00e1 vaciarse, limpiarse razonablemente, embalarse de forma segura y devolverse seg\u00fan las instrucciones. Se recomienda el embalaje original si est\u00e1 disponible, pero no es obligatorio salvo que sea razonablemente necesario para un transporte seguro y la ley lo permita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">USANNII no es responsable de costes de transporte innecesarios, no autorizados o pr\u00e9mium elegidos sin acuerdo previo, salvo que la ley disponga lo contrario. Los costes razonables de devoluci\u00f3n, reparaci\u00f3n y sustituci\u00f3n de un defecto confirmado cubierto por el derecho imperativo se gestionar\u00e1n conforme a dicho derecho.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Productos reparados y sustituidos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n proporcionada exclusivamente conforme a esta Garant\u00eda comercial voluntaria no reinicia ni ampl\u00eda su per\u00edodo, salvo que se indique expresamente o lo exija el derecho imperativo. El producto reparado, producto de sustituci\u00f3n o accesorio de sustituci\u00f3n seguir\u00e1 cubierto durante el per\u00edodo restante de la Garant\u00eda comercial original aplicable o durante cualquier per\u00edodo m\u00ednimo superior exigido por la ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta regla se refiere \u00fanicamente a la Garant\u00eda comercial voluntaria. No afecta a ninguna ampliaci\u00f3n del per\u00edodo de responsabilidad legal del vendedor aplicable cuando la reparaci\u00f3n se presta como soluci\u00f3n legal por falta de conformidad. Para los contratos de compraventa celebrados desde el 31 de julio de 2026, las normas de la UE aplicables exigen generalmente una \u00fanica ampliaci\u00f3n de 12 meses del per\u00edodo de responsabilidad legal del vendedor tras dicha reparaci\u00f3n, sin perjuicio de una protecci\u00f3n nacional equivalente o mayor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Derecho legal de desistimiento y pol\u00edticas de plataformas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Garant\u00eda comercial no restringe ning\u00fan derecho legal de desistimiento de un contrato en l\u00ednea o a distancia. Cuando se aplique un plazo legal de desistimiento, el consumidor podr\u00e1 ejercerlo conforme a la ley, con independencia de que el producto presente un defecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las compras a trav\u00e9s de Amazon u otra plataforma tambi\u00e9n pueden estar sujetas a sus pol\u00edticas vinculantes de devoluci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente. Cuando dichas pol\u00edticas o el derecho imperativo concedan mayores derechos, estos ser\u00e1n aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez vencido el plazo legal o contractual de desistimiento, una reclamaci\u00f3n de Garant\u00eda comercial no confiere autom\u00e1ticamente al cliente el derecho a devolver el producto completo u obtener un reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. \u00c1mbito territorial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Garant\u00eda comercial se aplica a los productos aptos adquiridos nuevos a USANNII o a un vendedor autorizado y entregados dentro de la Uni\u00f3n Europea, salvo que se indique por escrito una cobertura distinta en el momento de la compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Garante comercial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>JING TANG INTERNATIONAL CO., LIMITED<\/strong><br>C15, Room 1112, 11\/F<br>Sun Hing Industrial Building<br>22 Kin Fat Street<br>Tuen Mun, Hong Kong<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Marca: USANNII<br>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:hl16621590504@gmail.com\">hl16621590504@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para reclamaciones de garant\u00eda legal, los clientes deben contactar con el vendedor indicado en su comprobante de compra. USANNII podr\u00e1 ayudar separadamente con reclamaciones conforme a esta Garant\u00eda comercial voluntaria.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Reclamaciones falsas, alteradas, enga\u00f1osas o duplicadas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">USANNII podr\u00e1 suspender la evaluaci\u00f3n o rechazar una reclamaci\u00f3n conforme a esta Garant\u00eda comercial cuando la informaci\u00f3n, documentos, fotograf\u00edas, v\u00eddeos u otras pruebas presentadas sean sustancialmente falsos, fabricados, alterados, incompletos de forma sustancialmente enga\u00f1osa o ajenos al producto o pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando sea razonablemente necesario, USANNII podr\u00e1 solicitar archivos originales de fotograf\u00edas o v\u00eddeos, pruebas adicionales del producto, n\u00famero de serie o problema comunicado, verificaci\u00f3n del pedido y comprobante de compra, informaci\u00f3n diagn\u00f3stica adicional razonable o inspecci\u00f3n del producto, accesorio o componente afectado. La evaluaci\u00f3n podr\u00e1 suspenderse hasta recibir la informaci\u00f3n razonablemente necesaria para verificar la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente no podr\u00e1 obtener reembolsos, sustituciones, indemnizaciones u otras reparaciones duplicadas por el mismo producto, defecto o p\u00e9rdida mediante m\u00faltiples reclamaciones de garant\u00eda, al vendedor, proveedor de pagos, aseguradora o plataforma. Podr\u00e1 tenerse en cuenta una soluci\u00f3n anterior y rechazarse otra duplicada en la medida permitida por la ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">USANNII podr\u00e1 conservar los registros y pruebas pertinentes cuando sea razonablemente necesario para prevenir el fraude, investigar abusos, establecer el historial de reclamaciones o ejercer y defender derechos, con sujeci\u00f3n a la normativa aplicable de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta secci\u00f3n no permite rechazar una reclamaci\u00f3n aut\u00e9ntica \u00fanicamente porque el cliente no pueda aportar una forma concreta de prueba cuando el defecto pueda acreditarse razonablemente por otros medios. No restringe los derechos legales leg\u00edtimos del consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Derecho imperativo aplicable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si alguna disposici\u00f3n de esta Garant\u00eda comercial entra en conflicto con el derecho imperativo de consumo, prevalecer\u00e1 dicho derecho. Las restantes disposiciones continuar\u00e1n aplic\u00e1ndose en la medida permitida por la ley.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 17 September 2026 This Limited Commercial Warranty is provided by USANNII for eligible DY-510AC products. Please read these terms together with the user manual and follow all operating, cleaning, maintenance and safety instructions. 1. Nature of This Warranty This Limited Commercial Warranty is a voluntary commercial warranty provided by USANNII. 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